+7 (495) 374-94-04
Обратный звонок Избранное Просмотренное
0 товаров на 0 руб.
Войти или Зарегистрироваться
Время работы:
с 09:00 до 21:00

КОРЗИНА

0 товаров на 0 руб.

Возврат или обмен товара

Возврат или обмен товара

Случается и такое, что дома приобретенный товар оказался для клиента неподходящим. И не обязательно найти в нем недостатки или брак, просто ошиблись с расчетом или оттенок вам показался иным. Не печальтесь, компания Ньюмикс всегда идет навстречу своему покупателю! Поскольку мы работаем на основании российского законодательства, то и все сделки осуществляем в соответствии со ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей», которая гласит, что покупатель имеет право обменять приобретенный ДИСТАНЦИОННО товар на альтернативный у того же продавца в течение 7 дней со дня осуществления покупки.

В случае, когда у продавца не оказывается требуемого ассортимента для обмена, покупатель может рассчитывать на возвращение затраченной суммы. Безусловно, расходы на транспортировку и отгрузку не погашаются, ибо эти услуги оплачиваются и оказываются отдельно.

Для того чтобы воспользоваться своим правом на возврат или обмен товара, покупатель должен следовать некоторым пунктам требований, согласно ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»:

  1. Товар должен быть упакован в свою же тару, иметь целостными все пломбы, детали паковки.

  2. На возвращаемом товаре не должны присутствовать следы эксплуатации. Любые царапины и повреждения рассматриваются, как обстоятельства, не допускающие возврат или обмен товара, поскольку ему были нанесены видимые повреждения.

  3. Покупатель должен предъявить все документы, участвующие в сделке, будь то товарные чеки, оплаченные квитанции и тому подобное.

Магазин Ньюмикс помимо ассортимента отделочных материалов предлагает своим клиентам и некоторые средства по уходу за этими товарами. Данные продукты входят в группу, не подлежащую возврату и обмену, согласно пункту 7 статьи 25 ФЗ «О защите прав потребителей» «Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты», поэтому именно на них не распространяется правило о возможности перерассмотрения заключенной сделки.

Внимание! Нажимая кнопку «оформить заказ» вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Данные конфиденциальны и не будут переданы третьим лицам.

Описание товара носит информационный характер и может отличаться от описания, представленного в технической документации производителя.

Рекомендуем при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик.

Вы можете сообщить о неточности в описании товара — выделите её и нажмите